Beveiliging van uw Internet Spaarrekening

Een virus is een computerprogramma dat zich stiekem op een computer installeert om schade te veroorzaken. De effecten hiervan variëren van vreemde verschijnselen (muziek, berichten op uw scherm), tot bestanden die gewijzigd of verwijderd worden en zelfs tot het volledig wissen van de inhoud van een harde schijf.

Virussen zijn geprogrammeerd om zichzelf te vermenigvuldigen zodra ze uitgevoerd worden, waardoor uw hele computer wordt geïnfecteerd. Om ervoor te zorgen dat uw computer altijd virusvrij is, installeert u een anti-virusprogramma en houdt u dit up-to-date.

Een trojaans paard, ook wel Trojan horse of trojan genoemd, is een onschuldig ogend computerprogramma dat ontworpen is om schade aan uw computer toe te brengen, of via internet vertrouwelijke informatie naar een andere computer te versturen.

Ze kunnen door oplichters worden gebruikt om buiten uw medeweten uw internetactiviteiten te volgen (dit wordt ook wel 'key-logging' genoemd). Op deze manier kunnen zij meer te weten komen over uw inloggegevens voor internetbankieren, om zo toegang tot uw rekening te krijgen.

Sommige trojans tonen een dialoogvenster of een pop-upvenster wanneer u bepaalde websites bezoekt, zoals een website voor internetbankieren. Het dialoogvenster verschijnt vóór de daadwerkelijke website en hierin wordt u verzocht uw inloggegevens in te voeren. Terwijl u ogenschijnlijk inlogt, verstuurt het programma vertrouwelijke informatie naar de oplichters.

Bank of Scotland zal u nooit in een pop-upvenster of een dialoogvenster naar uw inloggegevens vragen. Als u wordt gevraagd uw inloggegevens in een venster in te voeren dat er anders uitziet dan onze reguliere inlogpagina, doe dit dan niet.

Als u een e-mailadres hebt, dan bent u het waarschijnlijk al gewend om spam te ontvangen - ongewenste e-mails met reclame die automatisch naar duizenden adressen worden gestuurd. Iemand die spam verspreidt, kan op meerdere manieren aan uw adres komen:

* Een inschrijving voor een nieuwsbrief die de verzamelde adressen aan andere organisaties verkoopt.
* Het invoeren van een e-mailadres in een nieuwsgroep, op een prikbord of op uw persoonlijke homepage.
* Een e-mailadres dat makkelijk te achterhalen is (automatisch gegenereerd) door software die door spammers wordt gebruikt.

Sommige vormen van spam proberen gegevens van uw computer te stelen of deze te beschadigen:

* Zij kunnen uw computer met een virus infecteren. Het virus verspreidt zich vervolgens, bijvoorbeeld door bepaalde bestanden (of kopieën daarvan) aan iedereen in uw adresboek te versturen.
* Er kunnen trojans in zitten: kwaadaardige programma's die onschuldig ogen en zelfs onzichtbaar kunnen zijn, maar die onverwachte procedures in werking stellen, zoals het verzenden van vertrouwelijke gegevens naar een andere computer.
* Zij kunnen ook bedoeld zijn voor 'phishing' - hierbij probeert men u over te halen persoonlijke gegevens door te geven.

Als u op de link in een dergelijke e-mail klikt, dan wordt u doorverwezen naar een nepsite die er misschien uitziet als de servicepagina van uw internetbank, maar die eigenlijk door oplichters is opgezet. Dergelijke oplichters rekenen erop dat u het bedrog waarschijnlijk niet zult opmerken en u uw persoonlijke gegevens bekend zult maken.

Er worden pogingen ondernomen door middel van e-mails met nepgegevens vertrouwelijke klantgegevens van een aantal verschillende bedrijven te verkrijgen. E-mails die verzonden zijn om te 'phishen' zijn vaak afkomstig van e-mailadressen die ogen als die van bekende bedrijven en aanbieders van diensten.

Bank of Scotland zal u nooit op deze manier naar uw persoonlijke gegevens vragen. De afzenders van phishing e-mails weten niet dat u bij Bank of Scotland klant bent. Zij sturen gewoon e-mails naar duizenden adressen en gaan ervan uit dat sommige ontvangers bij Bank of Scotland klant zijn.

Hoe komen oplichters aan uw e-mailadres? Uw adres is óf onderschept óf door een andere aanbieder verkocht nadat u het voor autorisatiedoeleinden op een internetsite hebt ingevoerd.

Als u een dergelijke e-mail hebt ontvangen, zogenaamd van Bank of Scotland, verzoeken wij u deze door te sturen via ons contactformulier. Vermeld ook uw telefoonnummer, zodat wij contact met u kunnen opnemen.

Geef nooit via e-mail uw internetbankiergegevens aan iemand door!